Dengan mendaftarkan akun dan menggunakan layanan 116x, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di platform 116x dan merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
Pasal 1 – Pendahuluan
116x beroperasi di bawah domain 116x.pro dan berkomitmen penuh untuk melindungi privasi setiap member yang menggunakan platform kami. Kebijakan Privasi ini dibuat dengan bahasa yang jelas dan mudah dipahami agar setiap member dapat benar-benar mengerti bagaimana data mereka dikelola.
Dalam dunia gaming online, kepercayaan adalah fondasi utama. Kami memahami bahwa member mempercayai 116x bukan hanya dengan uang mereka, tetapi juga dengan informasi pribadi yang bersifat sensitif. Kepercayaan itu kami jaga dengan standar keamanan data tertinggi yang diaudit secara independen.
Kebijakan ini mencakup semua interaksi Anda dengan platform 116x, mulai dari saat Anda pertama kali mengunjungi situs, mendaftarkan akun, melakukan transaksi deposit dan penarikan, hingga saat Anda berinteraksi dengan tim customer service kami. Setiap titik kontak tersebut dikelola dengan prinsip privasi yang konsisten.
Kebijakan Privasi ini ditulis dalam Bahasa Indonesia sebagai bahasa utama. Jika terdapat versi dalam bahasa lain dan terjadi perbedaan interpretasi, maka versi Bahasa Indonesia yang berlaku sebagai acuan utama.
Pasal 2 – Data yang Kami Kumpulkan
116x mengumpulkan berbagai kategori data yang diperlukan untuk mengoperasikan platform dengan aman, memenuhi kewajiban hukum, dan memberikan pengalaman gaming terbaik kepada setiap member. Berikut adalah rincian lengkap jenis data yang kami kumpulkan:
2.1 Data Identitas dan Kontak
Data ini dikumpulkan saat Anda mendaftarkan akun dan selama proses verifikasi KYC berlangsung:
| Jenis Data | Contoh | Status |
|---|---|---|
| Nama lengkap | Sesuai KTP/SIM/Paspor | Wajib |
| Tanggal lahir | Untuk verifikasi usia 18+ | Wajib |
| Nomor telepon | Nomor aktif yang dapat dihubungi | Wajib |
| Alamat email | Email aktif untuk notifikasi akun | Wajib |
| Alamat domisili | Untuk keperluan KYC tingkat lanjut | Opsional |
| Dokumen identitas | Foto KTP, SIM, atau Paspor | Wajib (KYC) |
2.2 Data Keuangan dan Transaksi
Untuk memproses deposit dan penarikan dengan aman, 116x mengumpulkan informasi keuangan yang relevan. Data ini tidak pernah disimpan dalam bentuk plain text dan selalu dienkripsi dengan standar industri tertinggi.
- Informasi rekening bank — nama bank, nomor rekening, dan nama pemilik rekening
- Data dompet digital — nomor akun GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, atau platform e-wallet lain
- Riwayat transaksi — catatan lengkap deposit, penarikan, dan kemenangan
- Metode pembayaran yang digunakan — untuk keperluan verifikasi dan deteksi penipuan
2.3 Data Aktivitas Platform
Data ini dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan layanan 116x untuk meningkatkan keamanan dan kualitas pengalaman bermain:
- Riwayat permainan — game yang dimainkan, nilai taruhan, dan hasil setiap sesi
- Durasi dan frekuensi bermain — digunakan untuk program permainan bertanggung jawab
- Bonus dan promosi — catatan klaim dan penggunaan bonus oleh member
- Preferensi game — untuk memberikan rekomendasi yang lebih relevan
2.4 Data Teknis
| Data Teknis | Tujuan Pengumpulan | Metode |
|---|---|---|
| Alamat IP | Deteksi lokasi dan keamanan akun | Otomatis |
| Jenis perangkat & browser | Optimasi tampilan platform | Otomatis |
| Log aktivitas | Audit keamanan dan investigasi | Otomatis |
| Data cookie & sesi | Menjaga status login dan preferensi | Otomatis |
| Waktu akses | Analitik dan keamanan sistem | Otomatis |
Pasal 3 – Cara Kami Mengumpulkan Data
116x mengumpulkan data melalui tiga saluran utama yang transparan dan dapat diketahui oleh setiap member:
3.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung
Ini adalah data yang Anda masukkan secara aktif saat berinteraksi dengan platform, termasuk saat mendaftar akun, melengkapi profil, mengisi formulir KYC, mengajukan permintaan penarikan, atau menghubungi tim customer service 116x. Setiap pengumpulan data langsung ini dilakukan atas persetujuan eksplisit Anda.
3.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Saat Anda mengakses dan menggunakan platform 116x, sistem kami secara otomatis mencatat informasi teknis seperti alamat IP, jenis browser, jenis perangkat, halaman yang dikunjungi, dan durasi kunjungan. Data ini dikumpulkan melalui cookie, pixel tracking, dan log server yang merupakan teknologi standar industri.
3.3 Data dari Pihak Ketiga Terpercaya
Dalam kondisi tertentu, 116x dapat menerima data dari pihak ketiga yang sah, seperti:
- Penyedia layanan verifikasi identitas (KYC) yang bermitra dengan 116x
- Lembaga keuangan dan penyedia payment gateway untuk konfirmasi transaksi
- Penyedia analitik platform untuk meningkatkan performa teknis situs
- Otoritas hukum jika terdapat permintaan resmi sesuai prosedur yang berlaku
Semua mitra pihak ketiga yang berbagi data dengan 116x terikat oleh perjanjian kerahasiaan data (Data Processing Agreement) dan wajib memenuhi standar keamanan yang sama ketatnya dengan standar internal 116x.
Pasal 4 – Tujuan Penggunaan Data
116x menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah, relevan, dan proporsional. Berikut adalah daftar lengkap tujuan penggunaan data member di platform 116x:
4.1 Operasional Layanan
- Membuat, mengelola, dan memverifikasi akun member
- Memproses deposit, penarikan dana, dan transaksi keuangan lainnya
- Menyediakan akses ke seluruh game dan fitur yang tersedia di platform
- Mengirimkan notifikasi penting terkait akun seperti konfirmasi transaksi dan pembaruan keamanan
4.2 Keamanan dan Kepatuhan
- Melakukan verifikasi identitas (KYC) sesuai persyaratan kepatuhan yang berlaku
- Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, kecurangan, dan pencucian uang
- Memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas hukum yang berwenang
- Mengelola program permainan bertanggung jawab dan self-exclusion
4.3 Peningkatan Layanan
- Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan performa dan stabilitas platform
- Mengembangkan fitur baru berdasarkan kebutuhan dan preferensi member
- Memberikan rekomendasi game yang lebih personal dan relevan
- Meningkatkan kualitas layanan customer service berdasarkan riwayat interaksi
4.4 Komunikasi dan Promosi
116x dapat menggunakan alamat email dan nomor telepon Anda untuk mengirimkan informasi mengenai promosi terbaru, bonus eksklusif, dan pembaruan platform. Setiap komunikasi promosi disertai opsi untuk berhenti berlangganan (opt-out) yang dapat digunakan kapanpun tanpa biaya.
Data Anda tidak akan pernah digunakan untuk tujuan di luar yang tercantum dalam kebijakan ini tanpa persetujuan eksplisit dari Anda. Jika tujuan penggunaan data berubah secara material, 116x akan memberitahu Anda dan meminta persetujuan ulang jika diperlukan.
Pasal 5 – Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
116x menganut prinsip pembatasan berbagi data yang ketat. Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada siapapun. Namun, dalam kondisi operasional tertentu, berbagi data dengan mitra terpercaya diperlukan untuk mengoperasikan platform dengan baik.
5.1 Mitra yang Dapat Menerima Data
- Provider game berlisensi — data sesi permainan yang diperlukan untuk mengoperasikan game secara teknis
- Penyedia layanan pembayaran — informasi transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan
- Penyedia layanan KYC — dokumen identitas untuk proses verifikasi yang aman
- Penyedia infrastruktur cloud — data yang tersimpan di server yang beroperasi di bawah perjanjian keamanan ketat
- Lembaga anti-penipuan — data minimal yang diperlukan untuk memverifikasi legitimasi transaksi
5.2 Kewajiban Hukum
116x dapat mengungkapkan data member kepada otoritas yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum, keputusan pengadilan, atau permintaan resmi dari lembaga penegak hukum. Dalam situasi seperti ini, 116x akan berupaya memberitahu member yang bersangkutan selama tidak dilarang oleh ketentuan hukum yang berlaku.
Seluruh mitra yang menerima data member 116x diwajibkan menandatangani Data Processing Agreement (DPA) yang mengikat mereka pada standar keamanan dan kerahasiaan yang sama dengan komitmen 116x kepada membernya.
Pasal 6 – Cookie dan Teknologi Pelacak
116x menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan optimal dan pengalaman Anda sebagai member tetap nyaman. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi situs web.
6.1 Jenis Cookie yang Digunakan
- Cookie Esensial — diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar, termasuk untuk menjaga status login Anda. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian inti dari sistem.
- Cookie Fungsional — menyimpan preferensi Anda seperti bahasa, tema tampilan, dan pengaturan notifikasi sehingga Anda tidak perlu mengaturnya ulang setiap kali login.
- Cookie Analitik — membantu kami memahami cara member menggunakan platform sehingga kami dapat terus meningkatkan kualitas layanan. Data yang dikumpulkan bersifat agregat dan anonim.
- Cookie Keamanan — digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun Anda dari akses yang tidak sah.
6.2 Pengelolaan Cookie
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform 116x. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan komponen teknis yang diperlukan untuk keamanan sesi.
Pasal 7 – Keamanan Data
Keamanan data member adalah prioritas teknis tertinggi di 116x. Kami menerapkan pendekatan berlapis dalam melindungi setiap informasi yang dipercayakan kepada kami.
7.1 Langkah-Langkah Keamanan Teknis
- Enkripsi SSL 256-bit pada seluruh transmisi data antara perangkat Anda dan server 116x
- Enkripsi data saat disimpan (at-rest encryption) untuk semua data sensitif di server kami
- Hashing dan salting untuk semua kata sandi — artinya, bahkan tim internal 116x tidak dapat membaca kata sandi Anda
- Firewall generasi terbaru dan sistem deteksi/pencegahan intrusi (IDS/IPS) yang aktif 24/7
- Pemantauan keamanan real-time oleh tim Security Operations Center (SOC) yang berdedikasi
- Audit keamanan independen oleh lembaga pihak ketiga bersertifikat dua kali setahun
- Pengujian penetrasi (penetration testing) secara berkala untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan potensial
7.2 Langkah-Langkah Keamanan Organisasional
- Akses ke data member dibatasi berdasarkan prinsip least privilege — hanya karyawan yang benar-benar membutuhkan akses untuk menjalankan tugas mereka yang diizinkan
- Seluruh staf 116x menjalani pelatihan keamanan data secara berkala
- Proses onboarding dan offboarding karyawan mencakup protokol keamanan data yang ketat
- Semua aktivitas akses ke data sensitif dicatat dalam audit log yang terenkripsi
Meskipun 116x menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100% secara absolut. Jika terjadi pelanggaran data (data breach) yang berdampak pada data member, 116x berkomitmen untuk memberitahu member yang terdampak dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku.
Pasal 8 – Retensi dan Penghapusan Data
116x tidak menyimpan data Anda lebih lama dari yang diperlukan. Kebijakan retensi data kami dirancang untuk menyeimbangkan kebutuhan operasional, kewajiban hukum, dan hak privasi member.
8.1 Periode Retensi Data
- Data identitas dan KYC — disimpan selama akun aktif dan hingga 5 tahun setelah penutupan akun sesuai persyaratan Anti-Money Laundering (AML) yang berlaku
- Riwayat transaksi keuangan — disimpan selama minimal 5 tahun untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi keuangan
- Riwayat permainan — disimpan selama 2 tahun untuk keperluan penyelesaian sengketa dan analisis keamanan
- Data teknis dan log server — disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan pemecahan masalah teknis
- Data komunikasi customer service — disimpan selama 3 tahun untuk peningkatan kualitas layanan
8.2 Penghapusan Data
Setelah masa retensi yang berlaku berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan kembali. Member juga dapat mengajukan permintaan penghapusan data lebih awal, dengan ketentuan bahwa permintaan tersebut tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang sedang berlaku. Proses penghapusan akan dikonfirmasi kepada member dalam waktu maksimal 30 hari kalender.
Pasal 9 – Hak-Hak Member atas Data Pribadi
Sebagai member 116x, Anda memiliki serangkaian hak yang dapat Anda gunakan kapanpun terkait data pribadi yang kami kelola. Hak-hak ini berlaku tanpa biaya dan dapat diajukan melalui email support atau live chat platform.
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan lengkap data pribadi yang kami simpan tentang Anda, termasuk cara penggunaannya dan siapa saja yang telah menerima data tersebut.
Hak Koreksi
Jika data yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta kami untuk memperbaikinya tanpa penundaan yang tidak perlu.
Hak Penghapusan
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, selama tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau kontrak yang masih berlaku antara Anda dan 116x.
Hak Pembatasan Pemrosesan
Anda dapat meminta agar pemrosesan data Anda dibatasi sementara dalam situasi tertentu, misalnya saat Anda mempermasalahkan keakuratan data yang kami simpan.
Hak Portabilitas Data
Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta memindahkannya ke layanan lain jika Anda menginginkannya.
Hak Keberatan
Anda dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung, dan kami wajib menghentikan pemrosesan tersebut.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi 116x melalui email support atau live chat. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima secara lengkap.
Pasal 10 – Privasi Anak di Bawah Umur
Platform 116x secara tegas tidak ditujukan untuk individu berusia di bawah 18 tahun. Semua layanan gaming online yang tersedia di 116x hanya boleh diakses oleh pengguna dewasa yang telah memenuhi batas usia minimum yang berlaku di yurisdiksi masing-masing.
116x menerapkan proses verifikasi usia yang ketat sebagai bagian dari prosedur KYC wajib. Jika kami menemukan bahwa data yang dikumpulkan ternyata berasal dari individu di bawah 18 tahun, kami akan segera menghapus data tersebut, menutup akun yang bersangkutan, dan membatalkan seluruh transaksi yang mungkin telah terjadi.
Jika Anda mengetahui bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah mendaftarkan akun di 116x, segera laporkan hal ini kepada tim customer service kami. Laporan Anda akan ditindaklanjuti secara serius dan rahasia.
Pasal 11 – Perubahan Kebijakan Privasi
116x berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional, perkembangan regulasi, atau peningkatan layanan. Tanggal pembaruan terakhir selalu dicantumkan di bagian atas dokumen ini.
Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan, 116x akan memberikan notifikasi kepada member melalui:
- Email ke alamat yang terdaftar di akun Anda, setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku
- Pengumuman yang ditampilkan di halaman utama platform saat Anda login
- Notifikasi dalam aplikasi jika Anda mengakses platform melalui perangkat mobile
Penggunaan layanan 116x secara berkelanjutan setelah tanggal berlakunya perubahan kebijakan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang telah diperbarui. Kami menyarankan Anda untuk mengunjungi halaman ini secara berkala guna memastikan Anda selalu mengetahui ketentuan terkini yang berlaku.
Pasal 12 – Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasi Anda, tim Data Privacy 116x siap membantu. Anda dapat menghubungi kami melalui saluran berikut:
Respons dalam 1×24 jam kerja.
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membaca Kebijakan Privasi 116x secara lengkap. Kepercayaan Anda adalah aset terpenting kami. Jika ada hal yang kurang jelas, jangan ragu untuk menghubungi tim kami — kami selalu siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.