Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform 116x

Pasal 1 – Definisi dan Interpretasi

Dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki makna sebagaimana didefinisikan di bawah ini, kecuali konteks kalimat menunjukkan makna yang berbeda:

• "116x" atau "Platform" merujuk kepada situs web, aplikasi, dan seluruh layanan yang dioperasikan di bawah domain 116x.pro beserta entitas hukum yang mengelolanya.
• "Member" atau "Anda" merujuk kepada setiap individu yang telah mendaftarkan akun dan/atau menggunakan layanan yang tersedia di platform 116x.
• "Akun" merujuk kepada akun pribadi yang dibuat oleh Member setelah proses pendaftaran berhasil diselesaikan di platform 116x.
• "Saldo" merujuk kepada jumlah dana yang tersimpan di dalam akun Member, termasuk saldo utama, saldo bonus, dan saldo kemenangan yang belum ditarik.
• "Bonus" merujuk kepada kredit, free spin, cashback, atau bentuk insentif lain yang diberikan oleh 116x kepada Member berdasarkan program promosi yang berlaku.
• "Turnover" atau "Rollover" merujuk kepada total nilai taruhan yang harus dicapai oleh Member sebelum dana dari bonus dapat ditarik ke rekening eksternal.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses verifikasi identitas Member yang dilakukan oleh 116x sebagai bagian dari prosedur kepatuhan dan keamanan platform.
• "Provider" merujuk kepada perusahaan pengembang game berlisensi yang menyediakan konten permainan di platform 116x, seperti Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, dan lain-lain.
• "RTP" (Return to Player) merujuk kepada persentase teoretis dari total taruhan yang dikembalikan kepada pemain dalam jangka panjang, sebagaimana ditetapkan oleh masing-masing provider game.

Judul setiap pasal dalam dokumen ini hanya bersifat referensi dan tidak memengaruhi interpretasi isi pasal tersebut. Kata dalam bentuk tunggal mencakup bentuk jamak dan sebaliknya, kecuali konteks mengharuskan berbeda.

Pasal 2 – Pendaftaran Akun

Untuk dapat menggunakan layanan 116x, setiap calon member wajib mendaftarkan akun terlebih dahulu melalui halaman pendaftaran resmi yang tersedia di platform. Proses pendaftaran bersifat gratis dan tidak dipungut biaya apapun.

2.1 Persyaratan Pendaftaran

Saat mendaftarkan akun, Member wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Nama lengkap sesuai kartu identitas resmi yang berlaku
• Tanggal lahir yang valid dan dapat diverifikasi
• Nomor telepon aktif yang dapat dihubungi
• Alamat email yang valid dan dapat diakses
• Data rekening bank atau dompet digital untuk keperluan transaksi

Member bertanggung jawab penuh atas keakuratan data yang diberikan saat pendaftaran. Data yang tidak valid atau tidak dapat diverifikasi dapat menjadi dasar penolakan permintaan penarikan dana atau penutupan akun.

2.2 Satu Akun per Member

Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu (1) akun aktif di platform 116x. Kepemilikan lebih dari satu akun — baik atas nama sendiri maupun menggunakan identitas orang lain — merupakan pelanggaran serius terhadap ketentuan ini.

2.3 Verifikasi Identitas (KYC)

116x berhak meminta Member untuk melakukan verifikasi identitas (KYC) kapanpun dianggap perlu, terutama sebelum memproses penarikan dana pertama atau saat terjadi aktivitas akun yang tidak biasa. Dokumen yang mungkin diminta meliputi kartu identitas resmi (KTP/SIM/Paspor), bukti alamat, dan/atau bukti kepemilikan rekening bank. Proses KYC yang ditolak atau tidak diselesaikan dalam batas waktu yang ditentukan dapat mengakibatkan penangguhan sementara atau penutupan akun.

Pasal 3 – Kelayakan dan Batasan Usia

Layanan 116x secara tegas ditujukan hanya untuk orang dewasa. Dengan menggunakan platform ini, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

• Anda berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat mendaftarkan akun dan selama menggunakan layanan
• Penggunaan layanan gaming online tidak dilarang oleh peraturan yang berlaku di wilayah domisili Anda
• Anda tidak sedang terdaftar dalam program self-exclusion manapun, baik di 116x maupun di platform lain
• Dana yang Anda gunakan untuk bermain bukan merupakan hasil dari tindakan ilegal apapun
• Anda tidak bertindak atas nama pihak ketiga dalam penggunaan layanan ini

Pasal 4 – Deposit dan Pembayaran

116x menyediakan berbagai metode deposit yang dapat digunakan oleh Member untuk mengisi saldo akun mereka. Semua transaksi deposit diproses secara otomatis melalui sistem pembayaran yang telah terenkripsi.

4.1 Metode Deposit yang Tersedia

Member dapat melakukan deposit menggunakan metode pembayaran berikut:

• Transfer Bank: BCA, BNI, BRI, Mandiri, CIMB Niaga, dan bank lokal lainnya
• Dompet Digital: GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, dan platform e-wallet lainnya
• Pulsa: Telkomsel dan XL Axiata
• Virtual Account: Tersedia untuk berbagai bank pilihan

4.2 Batas dan Ketentuan Deposit

• Minimal deposit dapat berbeda-beda tergantung metode yang digunakan; informasi terkini tersedia di halaman Deposit
• Member wajib melakukan deposit dari rekening/dompet digital yang terdaftar atas nama sendiri; deposit dari akun pihak ketiga tidak diperbolehkan
• 116x tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh gangguan pada pihak penyedia layanan pembayaran eksternal
• Jika deposit berhasil dipotong dari rekening Member namun tidak masuk ke saldo akun, Member wajib menghubungi tim customer service dengan menyertakan bukti transfer yang valid

Pasal 5 – Penarikan Dana

116x berkomitmen untuk memproses semua permintaan penarikan dana yang sah secepat mungkin. Sistem penarikan otomatis 116x dirancang untuk menyelesaikan sebagian besar transaksi dalam waktu di bawah 3 menit, 24 jam sehari.

5.1 Persyaratan Penarikan

• Akun Member harus telah menyelesaikan proses verifikasi KYC sebelum penarikan pertama dapat diproses
• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama akun yang sama
• Member wajib memastikan bahwa semua persyaratan turnover bonus (jika ada) telah dipenuhi sebelum mengajukan penarikan
• Minimal jumlah penarikan berlaku sesuai dengan ketentuan yang tercantum di halaman Penarikan Dana

5.2 Hak 116x dalam Memverifikasi Penarikan

116x berhak melakukan verifikasi tambahan sebelum memproses permintaan penarikan dalam kondisi tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Penarikan dalam jumlah besar yang melebihi batas tertentu
• Akun yang belum pernah melakukan penarikan sebelumnya
• Terdeteksinya aktivitas yang tidak biasa pada akun
• Permintaan penarikan yang diajukan dalam waktu kurang dari 24 jam setelah deposit tanpa aktivitas bermain yang signifikan

Pasal 6 – Bonus dan Promosi

116x menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member setia. Semua bonus diberikan dengan niat baik untuk meningkatkan pengalaman bermain Member di platform kami.

6.1 Ketentuan Umum Bonus

• Setiap bonus yang diklaim tunduk pada persyaratan turnover spesifik yang tercantum dalam detail promosi masing-masing
• Bonus tidak dapat ditarik secara langsung; hanya kemenangan yang dihasilkan setelah turnover terpenuhi yang dapat ditarik
• Satu promosi tidak dapat digabungkan dengan promosi lain kecuali secara eksplisit dinyatakan sebaliknya
• 116x berhak membatalkan bonus yang diklaim melalui cara-cara yang tidak sesuai ketentuan, termasuk penyalahgunaan sistem promosi
• Bonus hanya dapat diklaim oleh Member yang memenuhi syarat sebagaimana ditentukan dalam masing-masing promosi

6.2 Jenis-Jenis Bonus

116x menyediakan berbagai jenis bonus, antara lain:

• Bonus Deposit Pertama: Diberikan kepada member baru yang melakukan deposit pertama mereka di platform 116x
• Cashback Mingguan: Pengembalian sebagian dari total kekalahan dalam satu periode mingguan, dihitung secara otomatis
• Free Spin: Putaran gratis pada game slot tertentu yang diberikan sebagai bagian dari promosi harian atau mingguan
• Bonus Referral: Diberikan kepada Member yang berhasil mengajak teman untuk mendaftar dan aktif bermain di 116x
• Bonus VIP Eksklusif: Tersedia khusus untuk member yang telah mencapai level VIP tertentu dalam program loyalitas 116x

Pasal 7 – Aturan Permainan

Semua game yang tersedia di platform 116x dioperasikan oleh provider berlisensi internasional. Hasil setiap permainan ditentukan oleh sistem RNG (Random Number Generator) yang telah tersertifikasi oleh lembaga audit independen dan tidak dapat dimanipulasi oleh 116x maupun oleh Member.

7.1 Ketentuan Umum Bermain

• Member bertanggung jawab penuh atas setiap taruhan yang ditempatkan melalui akun mereka
• Taruhan yang telah dikonfirmasi dan diproses oleh sistem tidak dapat dibatalkan atau diubah
• Jika terjadi gangguan teknis saat permainan berlangsung, 116x akan menyelesaikan ronde tersebut berdasarkan data yang tersimpan di server dan hasilnya bersifat final
• Kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi bug atau celah teknis dalam sistem tidak akan diakui dan dapat mengakibatkan penutupan akun

7.2 Larangan dalam Permainan

• Penggunaan software otomatis, bot, atau script untuk bermain
• Kolusi atau kerja sama yang tidak fair antar pemain untuk mengeksploitasi sistem
• Penggunaan VPN atau metode lain untuk menyembunyikan lokasi geografis yang sebenarnya
• Memanipulasi koneksi internet secara sengaja untuk mendapatkan keuntungan tidak fair

Pasal 8 – Perilaku Member

116x mengharapkan seluruh member untuk berperilaku secara bertanggung jawab dan menghormati pengguna lain serta seluruh tim 116x. Perilaku yang tidak dapat diterima di platform meliputi:

• Penggunaan bahasa kasar, ancaman, atau perkataan yang bersifat melecehkan terhadap staff atau member lain
• Penyebaran informasi palsu atau menyesatkan tentang platform 116x di media sosial atau platform lain
• Upaya untuk mengakses akun member lain tanpa izin
• Penggunaan layanan 116x untuk aktivitas pencucian uang atau kegiatan ilegal lainnya
• Memberikan informasi yang salah atau menyesatkan kepada tim customer service 116x

Pelanggaran terhadap ketentuan perilaku ini dapat mengakibatkan peringatan tertulis, penangguhan sementara, atau penutupan akun secara permanen tergantung pada tingkat keparahan pelanggaran yang dilakukan.

Pasal 9 – Keamanan Akun

Member bertanggung jawab penuh atas keamanan akun mereka, termasuk kerahasiaan kata sandi dan informasi login. 116x tidak akan pernah meminta kata sandi Anda melalui email, chat, atau saluran komunikasi apapun.

9.1 Tanggung Jawab Member

• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk akun 116x — kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol sangat disarankan
• Jangan bagikan informasi login akun kepada siapapun, termasuk anggota keluarga atau staff 116x
• Segera ubah kata sandi jika Anda mencurigai akun Anda telah diakses oleh pihak yang tidak berwenang
• Aktifkan fitur autentikasi dua faktor (2FA) jika tersedia untuk lapisan keamanan tambahan
• Hindari login dari perangkat publik atau jaringan WiFi yang tidak aman

9.2 Respons 116x terhadap Insiden Keamanan

Jika Member melaporkan dugaan akses tidak sah ke akun mereka, 116x akan segera menangguhkan akun tersebut sementara proses investigasi berlangsung. 116x akan berupaya membantu memulihkan akun Member yang terbukti menjadi korban peretasan, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi akibat kelalaian Member dalam menjaga keamanan kredensial login mereka.

Pasal 10 – Penangguhan dan Penutupan Akun

116x berhak menangguhkan sementara atau menutup akun Member secara permanen jika terdapat alasan yang cukup untuk melakukannya. Tindakan ini dapat diambil tanpa pemberitahuan sebelumnya dalam situasi-situasi berikut:

• Terbuktinya pelanggaran terhadap satu atau lebih ketentuan dalam dokumen ini
• Terdeteksinya aktivitas kecurangan, manipulasi sistem, atau penggunaan bot
• Kepemilikan lebih dari satu akun aktif
• Ketidakmampuan atau penolakan Member untuk menyelesaikan proses KYC
• Aktivitas yang menunjukkan indikasi pencucian uang atau pendanaan ilegal lainnya
• Permintaan dari otoritas hukum yang berwenang

Member yang akunnya ditutup karena pelanggaran tidak berhak mendapatkan pengembalian saldo yang tersisa di akun tersebut. Member yang merasa akunnya ditangguhkan atau ditutup secara keliru dapat mengajukan banding melalui tim customer service 116x dengan menyertakan bukti-bukti yang relevan.

Pasal 11 – Tanggung Jawab Platform

116x berkomitmen untuk menyediakan layanan yang berkualitas tinggi, namun ada batasan-batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh setiap Member:

• 116x tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, termasuk gangguan jaringan internet, pemeliharaan server terjadwal, atau force majeure
• 116x tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul dari keputusan bermain Member, termasuk kekalahan dalam permainan apapun yang tersedia di platform
• Hasil permainan yang ditentukan oleh sistem RNG provider bersertifikat bersifat final dan tidak dapat diubah oleh 116x
• 116x tidak bertanggung jawab atas pajak atau kewajiban fiskal apapun yang mungkin timbul dari kemenangan yang diperoleh Member sesuai dengan ketentuan perpajakan di wilayah domisili Member

Meskipun demikian, 116x akan selalu berupaya memberikan kompensasi yang wajar kepada Member yang mengalami kerugian akibat kesalahan teknis yang dapat dibuktikan secara jelas berasal dari sistem platform 116x.

Pasal 12 – Permainan Bertanggung Jawab

116x sangat peduli dengan kesejahteraan jangka panjang seluruh membernya. Kami percaya bahwa gaming seharusnya menjadi hiburan yang menyenangkan, bukan menjadi sumber masalah finansial atau emosional.

12.1 Alat Bantu Permainan Bertanggung Jawab

116x menyediakan berbagai alat bantu yang dapat digunakan Member untuk mengelola aktivitas bermain mereka secara bertanggung jawab:

• Deposit Limit: Tetapkan batas maksimal deposit harian, mingguan, atau bulanan sesuai kemampuan finansial Anda
• Session Time Limit: Atur batas waktu sesi bermain untuk mencegah bermain berlebihan dalam satu waktu
• Self-Exclusion: Ajukan permintaan untuk mengecualikan diri dari platform untuk periode waktu tertentu atau secara permanen
• Reality Check: Fitur pengingat otomatis yang menginformasikan durasi sesi bermain Anda secara berkala

Pasal 13 – Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum dan yurisdiksi yang berlaku di wilayah operasional 116x. Dengan menggunakan layanan platform ini, Member menyetujui bahwa setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan layanan 116x akan diselesaikan melalui mekanisme berikut:

• Penyelesaian Internal: Langkah pertama adalah mengajukan keluhan secara tertulis kepada tim customer service 116x. Tim kami berkomitmen untuk merespons dan menyelesaikan setiap keluhan dalam waktu maksimal 5 (lima) hari kerja sejak diterimanya laporan yang lengkap dan disertai bukti yang memadai.
• Mediasi: Jika penyelesaian internal tidak menghasilkan kesepakatan yang memuaskan kedua pihak, sengketa dapat diselesaikan melalui mediasi yang dipimpin oleh mediator netral yang disepakati bersama oleh 116x dan Member yang bersangkutan.
• Arbitrase: Jika mediasi juga tidak menghasilkan penyelesaian, sengketa akan diserahkan kepada arbitrase mengikat sesuai ketentuan yang berlaku. Keputusan arbitrase bersifat final dan mengikat kedua belah pihak.

Dalam hal apapun, Member tidak diperbolehkan untuk membawa sengketa ke media sosial, forum publik, atau platform review sebelum menyelesaikan proses penyelesaian internal dengan 116x. Tindakan tersebut dapat dianggap sebagai itikad tidak baik yang memengaruhi hak-hak Member dalam proses penyelesaian sengketa.

Pasal 14 – Perubahan Syarat dan Ketentuan

116x berhak untuk mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapanpun diperlukan tanpa harus mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari Member. Perubahan pada ketentuan ini dapat dilakukan karena berbagai alasan, termasuk:

• Penyesuaian dengan regulasi hukum terbaru yang berlaku
• Perubahan pada fitur atau layanan yang tersedia di platform
• Peningkatan kebijakan keamanan dan perlindungan data
• Penyempurnaan berdasarkan masukan dan pengalaman member

Untuk perubahan yang bersifat signifikan dan material, 116x akan memberikan notifikasi kepada Member melalui email terdaftar atau melalui pengumuman di dalam platform setidaknya 7 (tujuh) hari kalender sebelum perubahan tersebut mulai berlaku. Penggunaan layanan 116x setelah tanggal berlakunya perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan penuh atas ketentuan yang telah diperbarui.

Member disarankan untuk mengunjungi halaman Syarat dan Ketentuan ini secara berkala guna memastikan mereka selalu memahami ketentuan terkini yang berlaku. Tanggal pembaruan terakhir selalu dicantumkan di bagian atas halaman ini untuk referensi Member.